До Тамбова с комфортом и без него

По семейным обстоятельствам на два месяца жизнь моя была тесно связана с вашим славным городом. Только вот обидно и досадно, что в 21 час "замирает" движение общественного транспорта и становится невозможно добраться ни до вокзалов, ни в район завода "Прогресс", другие районы города, не прибегнув к услугам такси.
Но главная тема моего письма - работа междугородного транспорта. За эти два месяца часто ездила в Тамбов. И хочу отметить вежливость, профессионализм персонала автобусов маршрута Мичуринск-Тамбов. Комфортно, чисто в автобусах с государственными номерами 757, 554, в микроавтобусах. Но однажды пришлось ехать до Тамбова на автобусе с госномером 348, а обратно - на автобусе с номером849. Вначале я подумала, что водитель едет другой дорогой, потом, когда хотела побеседовать с соседкой, стала заикаться от тряски. Такой же "комфорт" отмечался в автобусе с госномером 131. А в салоне автобуса №710 чувствовался сильный запах топлива. Я написала про эти автобусы с тем, чтобы в следующий раз указанных недостатков не было.
Дорогие работники транспорта, неужели вы так не любите своих пассажиров?!