Окно в медицинское страхование

В предыдущих номерах "МП" мы начали подробно рассказывать об услугах, оказываемых в филиале Тамбовского областного государственного казённого учреждения "Многофункциональный центр предоставления услуг населению" в г. Мичуринске. Серию таких публикаций продолжит рассказ о шестнадцатом окне МФЦ.

Граждан здесь принимает специалист по работе с застрахованным населением страховой медицинской компании "Солидарность для жизни" Светлана Алексеевна Шамрина. Вот перечень услуг, которые она предоставляет: консультирование по вопросам обязательного медицинского страхования, приём заявлений о выборе или замене медицинской страховой организации, приём заявлений о переоформлении полиса обязательного медицинского страхования единого образца, приём заявлений о выдаче дубликата полиса обязательного медицинского страхования единого образца, выдача временного свидетельства, подтверждающего оформление полиса обязательного медицинского страхования единого образца, выдача полиса обязательного медицинского страхования единого образца, выдача дубликата полиса обязательного медицинского страхования единого образца.
Как пояснила Светлана Алексеевна, раньше страховая компания работала с юридическими лицами, оформляя полисы обязательного медицинского стра- хования всем сотрудникам предприятия или организации. А 29 ноября 2010 года вышел 326-й Федеральный закон "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", согласно которому страховые компании теперь работают напрямую с гражданами.
Интересуемся, в каких случаях меняется полис обязательного медицинского страхования. Их несколько: при смене фамилии, имени, отчества, пола (и такое бывает!), страховой компании (по закону каждый гражданин имеет право один раз в год сменить страховую компанию).
В задачи компании "Солидарность для жизни" также входит защита прав застрахованных граждан. Как представитель Заворонежской больницы С.А. Шамрина рассматривает жалобы её пациентов и принимает по ним меры.
Работа с гражданами требует вежливого, деликатного обращения, умения быстро принимать правильное решение. Этих качеств Светлане Алексеевне не занимать, о чём свидетельствуют только положительные отзывы граждан о её работе. Видно, на пользу пошло ей и образование по специальности "Страховое дело", полученное в аграрном колледже. Сказывается и опыт, приобретённый за восемь лет работы в сфере страхования.