В настоящее время максимальное время задержки поездов составляет девять часов. Как сообщается, железнодорожники принимают все необходимые меры, чтобы сократить отставание от графика.
Информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», а также на сайте ОАО «РЖД». Круглосуточный бесплатный телефон Центра поддержки клиентов РЖД: 8 (800) 775-00-00.