Лента новостей
ЖКХ1 мая 2023, 08:48

В акционерном обществе «Газпром газораспределение Тамбов» создали телеграм-бот

Телеграм-бот разработали и внедрили для удобства потребителей, развития обратной связи, автоматизации взаимодействия с населением.

Телеграм-бот на сотовом телефоне
Телеграм-бот на сотовом телефонеФото: httpsvk.comwall-209234147_483

В результате нововведения мичуринцы получат услуги по работе с приборами учёта газа (установка, замена, поверка), проконсультируются по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Для подключения к телеграм-боту необходимо воспользоваться QR- кодом.

QR- код для подключения к телеграм-боту
QR- код для подключения к телеграм-боту Фото: httpsvk.comwall-209234147_483

После регистрации в личном кабинете «Мой газ» можно передать показания приборов учёта газа, оплатить за газопотребление и техническое обслуживание, отказаться от бумажной версии квитанции.

В компании ответят на вопросы, в том числе по начислениям за газ, ошибочно переданным показаниям прибора учёта газа, предоставят информацию об используемом газовом оборудовании.

QR- код для перехода в телеграм-бот
QR- код для перехода в телеграм-ботФото: httpsvk.comwall-209234147_483

После регистрации в телеграм-боте можно  перенести запланированную дату технического обслуживания на удобное время, вызвать слесаря для ремонта газового оборудования, поверки счётчика.

Можно оставить отзыв о качестве выполненных работ,  узнать сумму задолженности и оплатить услуги акционерного общества, задать вопрос.

Автор:Галина Александрова