Официальный бот «Социальный помощник. Тамбовская область» консультирует и даёт обратную связь участникам специальной военной операции и их семьям по действующим мерам поддержки.
К разработке чат-бота были привлечены общественники. Комиссия по развитию информационного сообщества и взаимодействию со СМИ Общественной палаты региона обеспечила взаимодействие с муниципалитетами.
Задать вопрос боту и получить интересующую информацию можно в национальном мессенджере «MAX» и мессенджере «Телеграм»: бот в «MAX», бот в «Телеграм».
Чат-бот — это удобный инструмент для получения информации. Он доступен круглосуточно, прост в использовании и понятен даже для пользователей без технических навыков. Чат-бот мгновенно предоставляет ответы на запросы, что значительно ускоряет процесс получения поддержки в социализации ветеранов СВО, оказании помощи семьям участников спецоперации.